关于我们

以重视客户销售为宗旨，以AI应用为依托，运营能力强

侧重自身盈利，无AI运营能力

AI智能多维度筛选，严审资质

人工筛选，维度单一

AI智能体系，无隐藏报价+APP快捷透明报价，可拼团有优惠+会员权益+积分系统

APP一站式全品牌全品类，支持定制

品类单一，不全

需人工反复询盘，无透明便捷渠道

借助AI能力全流程助销+人工陪跑，提供前沿AI技术帮助客户建立有效的销售体系

无任何AI能力，不提供助销支持

APP下载注册即有好礼，可拼团有优惠+会员权益+积分系统

无会员体系

1. 报价生成：所有产品报价均由AI智能系统结合全网合作供应商的质量等级、资质认证（RoHS、CE等）、交货速度、售后保障能力等多维度综合评估生成，直接对接源头生产厂家，剔除所有中间代理商、经销商环节，确保报价为行业高性价比最优价。

2. 报价渠道：客户可通过我方专属APP查看全品牌、全品类手机配件报价，APP报价实时更新、透明可查，无需繁琐对接，一键获取精准报价；同时可联系AI助手或人工专员，提供采购品类、批量等需求，获取定制化报价方案。

3. 报价优惠：常规采购报价无任何隐藏费用，所有费用（产品单价、批量差价等）清晰标注；每周推出拼团优惠活动，客户确认采购需求及批量后，可申请参与拼团，享受额外5%-15%的低价优惠，拼团名额有限，先到先得，由AI助手同步拼团进度及优惠详情。

4. 报价有效期：常规报价有效期为7个自然日，拼团报价有效期为3个自然日，有效期内若市场原材料、物流费用出现重大波动，我方将提前1个工作日告知客户，协商调整报价；有效期届满后，报价自动失效，客户需重新获取最新报价。

5. 报价调整：定制类产品报价，将根据客户定制需求（外观、规格、功能、批量等）实时调整，由人工专员结合AI筛选结果，核算定制成本后给出最终报价，客户确认后生效；常规产品报价一经确认，无特殊情况不予调整。

1. 支持付款方式：我方支持两种付款方式，客户可自行选择：（1）XT本地支付，付款后快捷到账，实时提升订单交付效率；（2）阿里巴巴国际站店铺付款，全程合规可控，有效规避交易风险，保障双方合法权益。

2. 付款相关费用：通过XT本地支付无额外服务费；通过阿里巴巴国际站店铺付款，平台收取的相关服务费用，由客户自行承担，我方将提前核算并告知客户具体费用金额，无隐藏收费。

3. 付款时间：客户确认报价及订单详情后，需在3个自然日内完成付款，逾期未付款且未提前与我方沟通协商的，订单自动取消，报价失效；定制类产品需支付30%预付款后，我方启动定制及供应商对接流程，剩余70%款项需在发货前完成支付。

4. 付款凭证：客户完成付款后，需及时提交付款凭证（截图、回执等）至AI助手或人工客服，便于我方核对到账情况，确认到账后2个工作日内，同步订单确认通知，启动后续物流、备货流程。

5. 逾期处理：客户逾期未付款的，每逾期1个自然日，需按逾期金额的0.5%支付违约金（最高不超过订单总金额的10%）；逾期超过7个自然日，我方有权单方面解除合作约定，且不承担任何违约责任。

1. 物流选择：我方优先选择行业内可靠、高效、性价比高的物流公司，负责产品运输，确保货物及时、安全送达客户指定地点；客户可根据自身需求，指定合规物流公司，我方将全力配合对接，确保物流流程顺畅。

2. 物流费用：所有物流相关费用（运输费、保险费、装卸费等）均由客户自行承担，我方将根据客户采购批量、运输目的地、物流方式，提前核算具体费用金额，清晰告知客户，客户确认后纳入订单整体费用或单独支付。

3. 物流跟踪：货物发出后，我方将第一时间同步物流单号至客户，由AI助手或人工客服全程协助跟踪物流进度，实时反馈货物运输状态（揽收、中转、派送等），确保客户实时掌握货物动态，直至货物顺利签收。

4. 发货时间：常规产品，客户付款到账且确认订单后，3-5个自然日内完成备货及发货；定制类产品，客户支付预付款且确认定制方案后，7-15个自然日内完成定制、备货及发货，特殊定制需求可协商延长发货时间。

5. 货物签收：客户收到货物后，需在24小时内核对货物数量、外观及完好情况，确认无误后完成签收；若发现货物破损、短缺等问题，需及时拍摄照片、视频留存证据，并告知我方AI助手或人工客服，便于后续核实处理。

1. 对接责任：报关清关环节由我方全程专业对接，无需客户自行操作，我方将安排专属工作人员，对接专业报关清关团队，负责所有报关清关相关事宜，确保流程合规、高效。

2. 资料准备：我方负责备齐报关清关所需全部资料，包括但不限于产品资质证书（RoHS、CE等）、商业发票、装箱单、报关委托书等，确保资料齐全、真实有效，避免因资料问题影响通关进度。

3. 费用承担：报关清关过程中产生的所有相关费用（报关费、清关费、税费、查验费等），均由客户自行承担，我方将提前根据货物品类、数量、目的地国家/地区，核算具体费用金额，清晰告知客户，无任何隐藏费用，客户确认后支付。

4. 进度跟踪：我方将全程跟踪报关清关进度，及时向客户同步通关状态，若因海关查验、政策调整等不可抗力因素导致通关延迟，我方将第一时间告知客户，并协助协调解决，尽力减少客户损失。

5. 通关保障：我方确保所提供的报关清关资料真实、合规，符合目的地国家/地区的相关政策要求，若因我方资料问题导致报关清关失败、货物被扣，我方将承担相应责任，并协助客户解决后续事宜；若因客户需求变更、提供信息错误导致的问题，责任由客户承担。

1. 退换货前提：仅针对产品出现质量问题（如破损、不合格、与双方约定的品类、规格、质量标准不符等），或我方发货错误（发错品类、型号、数量等）的情况，客户可申请退换货；因客户自身需求变更、下单错误、人为损坏等原因导致的退换货，需双方协商一致后，方可办理。

2. 申请时限：客户发现货物存在上述问题后，需在签收货物后3个自然日内，向我方AI助手或人工客服提交退换货申请，并提供相关证据（照片、视频、检测报告等），逾期未申请的，视为客户确认货物无问题，不再受理退换货申请。

3. 责任界定：退换货申请提交后，我方将在2个工作日内核实问题，确认属于我方责任的，立即同意退换货，并告知客户具体退换货流程；确认属于客户责任的，不予同意退换货，或协商收取相应手续费后办理。

4. 运费承担：确认属于我方责任的退换货，产生的所有物流费用（退回运费、重新发货运费等）均由我方承担；确认属于客户责任的退换货，产生的所有物流费用均由客户承担。

5. 退换货流程：客户按我方告知的地址退回货物，退回时需妥善包装，确保货物无二次损坏，随货附上退换货申请单（注明订单号、客户信息、退换货原因）；我方收到退回货物后，3个工作日内完成验收、核实，确认无误后，为客户办理换货或退款（退款将原路退回，到账时间以付款渠道为准）。

6. 不予退换货情形：定制类产品（客户确认定制方案后）、产品已被客户人为损坏、包装破损且无法核实质量问题、逾期未提交退换货申请、无相关证据证明属于我方责任的，不予办理退换货。

1. 积分获取：客户每完成一笔有效采购订单（付款到账、无退换货纠纷、订单正常完成），即可获得相应积分，积分计算标准为：订单实际支付金额1元=1积分，拼团订单、大额批量采购订单可额外获得10%-20%的积分奖励，具体奖励规则由AI助手同步。

2. 积分查询：客户可通过我方专属APP、AI助手或人工客服，查询自身积分余额、积分获取记录、积分使用记录等，积分信息实时更新，透明可查，如有异议可及时反馈核实。

3. 积分使用：积分可用于抵扣后续采购订单金额，100积分=1元，抵扣比例不超过单笔订单总金额的20%；积分不可兑换现金、不可转让、不可折现，仅可由客户本人用于采购消费。

4. 积分有效期：积分自获取之日起，有效期为12个自然日，有效期届满后，未使用的积分将自动失效，我方将提前3个工作日，通过APP推送、AI助手告知等方式，提醒客户及时使用积分。

5. 积分扣除：若客户已获取积分的订单，发生退换货（全额退款），则该订单对应的积分将被全额扣除；若发生部分退换货（部分退款），则按实际退款金额对应的积分进行扣除，扣除后积分余额不足的，后续获取积分将优先抵扣不足部分。

6. 特殊说明：积分规则最终解释权归我方所有，我方有权根据运营情况，调整积分获取、使用、奖励等相关规则，调整后将提前7个工作日告知客户，客户继续合作即视为认可调整后的规则。

1. 问：你们的合作供应商资质有保障吗？会不会有不合格供应商？

答：有保障！所有合作供应商均经严筛，具备RoHS、CE等资质，产品多重质检，AI实时跟踪复筛，剔除不符供应商。

2. 问：公司的运营宗旨是什么？核心优势是什么？

答：以客户销售为运营宗旨，依托强大AI运营能力；核心优势是AI筛选供应商、APP快捷报价、全流程助销、源头基地直供。

3. 问：合作的手机配件品类齐全吗？支持定制吗？

答：齐全！覆盖全品牌全品类常规及特色配件，支持按客户需求（外观、规格等）定制，专人对接定制方案。

4. 问：合作流程复杂吗？从咨询到下单大概需要多久？

答：不复杂！咨询→需求确认→AI报价→付款→备货发货，常规订单全程3-7个自然日，定制订单根据需求顺延。

5. 问：产品报价怎么生成的？有隐藏费用吗？

答：AI智能多维度筛选源头厂家生成报价，剔除中间环节，无任何隐藏费用，所有费用提前清晰告知。

6. 问：如何参与每周拼团优惠？能节省多少成本？

答：确认采购需求及批量后，告知AI助手或人工即可参与；优惠力度5%-15%，根据品类、批量而定，名额有限。

7. 问：专属APP有什么功能？能直接查询报价吗？

答：可全品类查看配件、实时查询报价，操作快捷透明，还能查询积分、订单及物流进度，一键对接服务。

8. 问：报价有效期是多久？有效期内价格会变吗？

答：常规报价7个自然日、拼团报价3个自然日；有效期内若原材料、物流大幅波动，会提前1个工作日协商调整。

9. 问：我做线上电商渠道，你们有对应的AI助销支持吗？

答：有！AI可免费生成适配电商平台的产品图文、详情页文案，还能提供AI智能客服回复，助力提升电商转化率。

10. 问：主打短视频/直播销售，AI能提供什么帮助？

答：AI可生成短视频脚本、直播口播稿，同步匹配产品素材，还能辅助分析直播数据，优化销售话术，助力提升直播销量。

11. 问：多渠道（线上+线下）销售，AI能帮我整合助销资源吗？

答：可以！AI可整合多渠道产品素材、销售数据，生成适配不同渠道的推广内容，同步提供人工陪跑，助力多渠道高效出货。

12. 问：可以指定物流公司运输货物吗？物流费用谁承担？

答：可以指定合规物流公司，我方全力配合；物流相关费用（运输、保险等）由客户承担，提前核算告知。

13. 问：货物发出后，能跟踪物流进度吗？

答：可以！货物发出后立即同步物流单号，AI助手或人工客服全程协助跟踪，实时反馈运输状态直至签收。

14. 问：报关清关需要我自己操作吗？相关费用怎么算？

答：无需客户操作，我方专人对接专业团队，备齐所有资料；报关清关费用由客户承担，提前核算无隐藏费用。

15. 问：支持哪些付款方式？担心交易风险怎么办？

答：支持XT本地支付（快捷到账）和阿里国际站付款（合规保障）；阿里平台服务费由客户承担，全程可控。

16. 问：产品出现质量问题，怎么申请退换货？运费谁承担？

答：签收后3个自然日内提交申请并提供证据，我方2个工作日核实；属我方责任，运费由我方承担，反之由客户承担。

17. 问：逾期未付款会有什么后果？

答：逾期1个自然日按逾期金额0.5%支付违约金（最高不超订单10%），逾期超7个自然日，我方有权解除合作。

18. 问：积分怎么获取？有效期是多久？

答：完成有效采购订单即可获取（1元=1积分），拼团、大额订单额外奖励；积分有效期12个自然日，逾期自动失效。

19. 问：积分可以怎么使用？有使用限制吗？

答：可抵扣后续采购金额（100积分=1元），单次抵扣不超订单20%；不可兑换现金、转让，仅限本人使用。

20. 问：遇到复杂问题，怎么对接人工客服？

答：AI助手无法解答时，会自动转接人工，同步已沟通信息，无需重复表述；也可直接联系人工专员对接。